2020年2月12日下午15:10新鄭市朱海新副市長、新鄭市龍湖鎮派出所孫東亮所長等一行來到富田興和灣新型冠狀病毒（以下簡稱“新冠”）疫情防控點，看望慰問富田興和灣項目疫情防控工作人員，并對現場疫情防控工作開展情況進行視察指導，庭瑞物業副總經理鄭躍軍、富田興和灣項目經理李新等人接待并陪同。

朱副市長查看疫情防控工作記錄表單并詳細詢問了解富田興和灣小區的基本情況、入住率、已登記的數據信息等，現場工作人員一一作答，在聽取疫情防控工作最新情況匯報后，朱副市長對興和灣物業工作人員認真負責的工作態度給予了肯定，朱副市長說：“物業人員要在這個“新冠”疫情關鍵時刻頂住壓力，守護好社區的一方平安，轄區各機關單位也要在物業登記期間發生軟暴力等人為不理智的行為時給予物業積極的支持，將疫情防控工作做到位，做到實”。

隨后一行人查看了興和灣物業管理中心建立的返城隔離微信群、二維碼以及市政府建立的小區出入登記平臺等，并對建立社區返城隔離微信群這一創新工作給予高度稱贊及肯定。

興和灣西大門是社區內人員出入的唯一通道，在這里，富田興和灣自行籌建了“新冠”疫情防控消毒通道，朱副市長著重對其進行參觀了解，并重點詢問了通道內使用的消毒液體是否會對人民群眾造成的身體健康問題，興和灣項目經理李新對此回答道：“消毒通道使用的消毒液體是以草本提取液為主要成分，能夠有效殺滅各種病毒，其有效殺滅率在97%以上，同時對人體無毒害，此消防通道的配備也大大降低了病毒病菌交叉傳播的風險”。聽到李經理如此肯定的回答，朱副市長笑著說到：“不錯，怪不得通道里還有一股清香味，你們物業服務人員考慮的很周全，做的很好，你們辛苦了”。

最后朱副市長強調：社區防控是城市“新冠”疫情防控工作的重點之一，社區防控做的好壞，直接關系著千百萬人民群眾的生命安危，物業在這時候勇敢的站出來，把控好社區人員的進出，做好社區全面消毒，照顧好社區內千百戶的家庭，這工作很是不易，我代表相關部門感謝疫情期間所有在一線工作的物業人，謝謝你們，有你們，業主居家才安心。